Microsoft 365 구독 해지 방법과 자동 결제 끄기, 이후 OneDrive 용량

Microsoft 365 구독 해지는 결제한 곳에 따라 달라요. Microsoft에서 직접 결제했다면 account.microsoft.com/services의 관리 메뉴에서, Apple이나 Google Play 결제는 각 스토어의 구독 메뉴에서 해지해요.

결제한 곳이 어디인지에 따라 해지 화면이 달라져요

해지는 구매처에서 해야 하고, 해지해도 만료일까지는 계속 쓸 수 있어요.

Microsoft 365는 결제한 곳에서만 해지할 수 있어요. Microsoft 웹사이트에서 직접 샀다면 Microsoft 계정 화면에서, Apple App Store나 Google Play로 샀다면 각 스토어의 구독 화면에서 처리해요. 그 밖의 판매점에서 샀다면 그 판매점 고객 지원에 문의해야 해요.

어디서 결제했는지 헷갈리면 카드 명세서나 결제 알림에 찍힌 청구사 이름을 보세요. Microsoft인지, Apple이나 Google인지 바로 구분돼요.

Microsoft 문서는 자동 결제를 되풀이 청구라고 불러요. 이걸 끄면 다음 요금부터 청구되지 않고, 이미 낸 기간의 만료일까지는 그대로 사용할 수 있어요. Family 플랜을 함께 쓰는 사람들도 같은 날까지 이용해요.

Microsoft 계정과 스토어 앱에서 해지하는 단계

Microsoft에서 직접 결제한 경우의 PC 웹 순서와, 스마트폰 스토어 결제의 경로를 함께 정리했어요. 구매한 계정으로 로그인하는 것이 출발점이에요.

1. 결제 경로 확인 카드 명세서나 결제 알림의 청구사 이름으로 Microsoft 직접 결제인지, Apple·Google 결제인지 확인해요.
2. 직접 결제 로그인 PC 브라우저에서 account.microsoft.com/services에 접속해 구독 구매에 쓴 Microsoft 계정으로 로그인해요.
3. 구독 선택 구독 목록에서 Microsoft 365를 찾아 관리를 눌러요.
4. 취소 또는 되풀이 청구 끄기 구독 취소나 되풀이 청구 끄기를 선택하고, 취소 사유를 고른 뒤 안내 화면을 끝까지 따라 완료해요.
5. iPhone·iPad 결제 설정 > Apple ID > 구독 > Microsoft 365 > 구독 취소 순서로 진행해요.
6. Android 결제 Google Play 스토어 > 프로필 > 결제 및 정기 결제 > 정기 결제 > Microsoft 365 > 구독 취소를 눌러요.
7. 완료 상태 확인 관리 화면에 취소 대신 되풀이 청구 켜기가 보이면 이미 자동 갱신이 꺼진 상태라 더 할 일이 없어요.

결제일 직전에는 청구 날짜보다 2일 이상 앞서 취소해야 한다고 Microsoft가 안내해요. 밀린 결제 금액이 있으면 그 금액을 처리하기 전까지 취소가 되지 않아요.

결제처별 해지 위치와 해지 후 달라지는 점

결제처마다 해지하는 곳이 다르고, 해지 뒤에는 저장 용량 같은 조건이 바뀌어요. 두 가지를 한 번에 비교해 보세요.

Apple·Google 결제의 환불 정책은 해당 앱스토어의 정책을 따라요.

해지가 안 되거나 데이터가 걱정될 때 살펴볼 것

구독 목록에 Microsoft 365가 안 보이면 대개 결제에 쓴 계정이 아닌 다른 계정으로 로그인한 경우예요. 계정을 바꿔 다시 확인하고, 그래도 안 보이면 Apple이나 Google 결제인지 의심해 보세요.

해지 전에는 OneDrive의 큰 파일을 컴퓨터나 다른 저장 장치로 먼저 백업해 두세요. 용량이 5GB를 넘은 채로 끝나면 파일 업로드와 메일 송수신이 막힐 수 있어요. 가끔만 쓰는 사용자는 Microsoft 계정만 있으면 브라우저에서 웹 버전을 무료로 쓸 수 있어요.

회사나 학교 계정으로 쓰는 비즈니스용은 개인용과 해지 방법이 달라요. 청구 계정의 소유자나 기여자 권한이 있어야 하고, 관리자 연락 안내만 뜬다면 조직 관리자에게 요청해야 해요.