네이버 플레이스 리뷰 유지하며 사업자 변경하는 방법

폐업신고를 먼저 하지 않고 기존 플레이스의 주인 권한을 넘겨받으면 리뷰와 저장 수가 그대로 남아요. 상호, 주소, 업종이 기존과 같아야 승인이 쉬워요.

폐업신고 전에 주인 권한부터 넘겨받아요

폐업이 먼저 처리되면 플레이스가 비활성화돼요

폐업 처리가 되면 국세청 연동으로 플레이스가 비활성화 상태가 되어 목록에만 남아요. 삭제되는 것은 아니지만 다시 살리는 절차가 번거로워질 수 있어요.

그래서 순서가 중요해요. 기존 플레이스의 주인 권한을 먼저 넘겨받고, 승인이 끝난 뒤에 이전 사장님의 사업자를 정리하는 쪽이 안전해요.

• 1단계 플레이스 주인 권한 이관 신청
• 2단계 사업자 정보 변경 승인
• 3단계 승인 후 기존 사업자 폐업

폐업 시기와 승인 순서는 상황마다 달라서 네이버 고객센터에서 한 번 더 확인해 보세요.

리뷰는 플레이스에 붙어 있어서 주인만 바뀌면 남아요

B업체 리뷰를 A업체로 옮길 수는 없어요

리뷰는 사업자가 아니라 플레이스 업체에 연결되어 있어요. 그래서 B업체 플레이스의 주인을 본인 네이버 계정으로 바꾸면 리뷰, 저장 수, 사진, 답글이 그대로 이어져요.

반대로 A업체와 B업체 플레이스는 서로 다른 업체라서 하나로 합칠 수 없어요. 한 네이버 계정에서 두 업체를 각각 관리하는 방식으로 쓰시면 돼요.

새로 등록한 플레이스는 기존 리뷰와 분리될 수 있어요.

주인 권한을 넘겨받는 방법과 인증 방식

전화 인증이 안 되면 서류 인증으로 진행해요

먼저 본인 네이버 ID로 스마트플레이스에 로그인해서 업체 찾기에서 기존 업체를 조회해요. 전화번호, 사업자등록번호, 업체명 중 하나로 검색할 수 있어요. 조회된 업체가 인수한 매장이 맞다면 주인 변경을 신청해요.

인증 방법은 두 가지예요. 기존 플레이스 대표 전화로 받는 ARS 인증은 전화기 앞에서 바로 진행하는 것이 좋아요. 대표 번호가 결번이거나 착신이 막혀 있으면 사업자등록증으로 서류 인증을 해야 해요. 서류 인증은 영업일 기준 최대 5일 정도 걸릴 수 있어요.

• 준비 서류: 신규 사업자등록증, 양도양수 계약서, 이전 사장님의 양도 동의 확인서
• 현재 운영자를 보여줄 수 있는 영업신고증이나 임대차계약서도 미리 챙기면 좋아요

ARS 인증은 3분 간격으로 최대 3회까지 시도할 수 있어요.

상호, 주소, 업종이 같아야 승인이 쉬워요

상호만 바뀌면 수월하고 주소나 업종이 바뀌면 신규로 처리될 수 있어요

승인의 핵심은 같은 업체로 볼 수 있는지예요. 주소와 업종이 그대로여야 기존 플레이스를 이어서 쓸 수 있어요. 상호만 바뀌는 정도라면 사업자 정보를 수정해서 반영하는 방식으로 진행할 수 있어요.

상호를 크게 바꾸면 기존 단골이 가게를 찾지 못할 수 있어요. 간판은 그대로 두고 부기 명칭만 바꾸는 방법도 검토해 보세요.

• 상호 변경은 새 사업자등록증을 올려서 반영을 요청해요
• 업태와 업종이 다르면 변경 요청 자체가 어려울 수 있어요

업종이 달라지면 기존 리뷰를 이어받기 어려울 수 있어요.

승인 후에 꼭 확인할 것들

대표 번호와 정산 계좌를 다시 확인해요

승인이 끝나면 리뷰와 사진이 그대로 남아 있는지 먼저 확인해요. 대표 전화번호와 네이버페이 연결 계좌도 새 정보로 제대로 바뀌었는지 살펴봐요. 예약 기능은 사업자 변경 승인 뒤 네이버페이에 다시 가입해야 쓸 수 있는 경우가 있어요.

서류에 문제가 없다면 검수는 보통 영업일 기준 1~3일 안에 끝나는 편이에요.

• 리뷰, 저장 수, 사진이 남아 있는지 확인해요
• 대표 전화번호와 정산 계좌를 확인해요
• 네이버페이 예약을 다시 연결해야 하는지 확인해요

처리 기간은 서류 상태와 검토 상황에 따라 길어질 수 있어요.