삼성서비스센터

삼성 Z플립 무상수리 조건 및 신청 절차 완벽 가이드

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Z플립 무상수리는 구매 후 24개월 보증기간 내 정상 사용 중 발생한 고장이 기준이며, 폴더블 특성상 힌지·액정·테두리 손상 여부가 핵심 판정 요소입니다. 사용자 과실(낙하, 찍힘, 침수)이 없으면 보증기간 내 무상 가능성이 높습니다.

갤럭시 S펜 접촉 불량 증상 확인과 해결 방법

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갤럭시 S펜이 특정 방향으로 돌릴 때 선이 끊기거나 인식이 안 된다면 S펜 하드웨어 불량일 가능성이 높아요. 삼성노트에서 자가 테스트 후 증상이 확인되면 서비스센터 방문으로 무상 교체받을 수 있어요.