환불신청

토스페이의 애플서비스 이중 결제는 임시 결제(hold charge), 앱 설치 중 의도치 않은 구독, 또는 결제 인증 과정에서 발생합니다. 결제 내역을 먼저 확인하고 카드사나 토스 고객센터에 부인 신청하면 자동 취소됩니다.

구글 환불 승인을 받으려면 결제 후 48시간 이내 ‘문제신고’ 경로로 즉시 접수하고, 사용 이력을 최소화한 상태에서 정확한 사유를 제시하는 것이 가장 중요해요.