중고거래

당근마켓 거래는 직거래와 바로구매 두 가지예요. 바로구매는 채팅과 약속 없이 결제하고, 택배 기사가 판매자 집 앞에서 물건을 가져가 구매자 문 앞까지 배송하는 방식이에요.

당근마켓은 일반 문의를 전화로 상담하지 않아요. 앱의 나의 당근에서 고객센터를 찾아 문의하기로 접수하면 되고, 답변은 보통 최대 2~3일 걸려요.

당근마켓에서 상품 하자 발견 시 환불은 판매자와 구매자 모두의 동의가 필수이며, 당근페이 환불은 받은 사람이 앱에서 직접 송금 방식으로 진행해요. 분쟁 발생 시 고객센터를 통해 중재를 요청할 수 있어요.