당근마켓 거래완료 처리 방법과 상태 되돌리기
당근마켓 거래완료는 나의 당근 > 판매내역에서 게시글 아래 점 세 개를 눌러 거래완료로 변경하면 돼요. 예약중이나 판매중으로 되돌리는 것도 같은 메뉴에서 할 수 있어요.
당근마켓 거래완료는 나의 당근 > 판매내역에서 게시글 아래 점 세 개를 눌러 거래완료로 변경하면 돼요. 예약중이나 판매중으로 되돌리는 것도 같은 메뉴에서 할 수 있어요.
당근마켓 바로구매는 판매자가 수거일을 정했는지에 따라 취소 방법이 달라요. 수거일 전이면 채팅방에서 바로 취소하고, 지정 후에는 수거일 전날까지 판매자에게 취소를 요청해 수락을 받아야 해요.
당근마켓 거래는 직거래와 바로구매 두 가지예요. 바로구매는 채팅과 약속 없이 결제하고, 택배 기사가 판매자 집 앞에서 물건을 가져가 구매자 문 앞까지 배송하는 방식이에요.
당근마켓은 일반 문의를 전화로 상담하지 않아요. 앱의 나의 당근에서 고객센터를 찾아 문의하기로 접수하면 되고, 답변은 보통 최대 2~3일 걸려요.
당근마켓 영구정지는 웹 고객센터 제재/계정문의 경로에서 휴대폰 번호 인증 후 문의를 접수하고 정지 사유를 확인한 뒤 본인 소명 및 증빙을 제출하면 해제될 수 있어요. 실제 해제 사례가 다수 보고되고 있습니다.
당근마켓에서 상품 하자 발견 시 환불은 판매자와 구매자 모두의 동의가 필수이며, 당근페이 환불은 받은 사람이 앱에서 직접 송금 방식으로 진행해요. 분쟁 발생 시 고객센터를 통해 중재를 요청할 수 있어요.